切实维护游客权益， (责编：蒋成柳、席秀琴) ，优化完善旅游产物供给，采纳“零容忍”态度对违法违纪行为重拳冲击，认真学习《条例》、落实《条例》要求，个性化特点更为鲜明；活动内容从参观购物向陶醉式、场景式娱乐转变， 海南省人大法制委办公室主任李文君重点解读了《条例》四大核心亮点：一是打造旅游国际化新高地， 《海南自由贸易港旅游条例》专场解读会现场，海南省旅游和文化广电体育厅党组书记、厅长陈铁军阐明了当前海南旅行社和导游行业现状和形势，《海南自由贸易港旅游条例》解读会（旅行社、导服公司、导游专场）在海南省图书馆举办，结合游客需求设计提供高质量个性化旅游处事，要将《条例》学习融入岗前培训与例会，率先在旅游领域实施一系列高尺度开放政策；二是丰富旅游消费新业态，省人大法制委办公室主任李文君解读了《条例》四大亮点，要大力鞭策产物处事创新，加大宣传推广力度，从经营许可、区域划定、设施安详检测到应急救援设备配备均作出明确要求；四是严惩扰乱市场行为，提升高质量处事品质，构建全链条监管体系，在此配景下，并向游客进行精准推荐的专家型高程度工作人员，缺乏针对细分市场的主题性、深度化、定制类产物，充实操作免签入境便利化政策，共同鞭策海南旅游业迈向更高质量、更有效率、更加公平、更可连续的成长新阶段，积极向国际化、专业化、规范化转型，安稳树立“游客至上”的处事理念，各行业协会要充实发挥行业自律作用，执法部分要加大执法力度，丰富旅游业态，trust钱包官网，鼓励导游到场产物设计。

部门导游在常识布局、处事意识等方面与国际旅游消费中心要求还有差距，缺乏对目的地文化深度解读等关键能力的系统培训，紧盯国际化转型需要。

定制化、便利化特点更加鲜明。

形成严管严治的氛围，旅行社要加快数字化转型，旅行社、导服公司内部要多批次开展学习研讨，要全面提升专业能力素养，进一步规范经营行业，充实发挥海南旅游资源和生态环境优势，旅游从业者要“正心、正行”，当前海南旅游逐步出现出多项新特点，经过近年来连续的旅游市场治理，要开拓国际化视野，善于操作聪明旅游平台和大数据平台，提升处事效率、优化游客体验方面能力不敷；导游培训针对性弱，鞭策《条例》落地见效，但“不合理低价游”、诱导、欺骗、变相强迫消费等现象时有发生，形成了“我的游程我做主”的消费行为模式。

共同营造文明和谐的旅游氛围，要广泛开展文明旅游宣传引导， 陈铁军指出，处事质量需连续优化等，各行业协会、旅行社要组织开展针对《条例》的系列培训和解读，